KamSophyEpic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break Through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less — Book Summary
សង្ខេបសៀវភៅ «មាតិកាទីផ្សារដ៏អស្ចារ្យ៖ និទានរឿងខុសគេ ចេញផុតពីភាពច្របូកច្របល់ និងឈ្នះអតិថិជនច្រើន ដោយធ្វើទីផ្សារតិច»
What is Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break Through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less about?
Joe Pulizzi, who helped popularise the term content marketing, shows businesses how to stop interrupting people with ads and start publishing useful stories that customers seek out. He covers finding your content niche, writing a content mission, planning and producing across channels, building an audience and measuring what it earns.
សៀវភៅ «មាតិកាទីផ្សារដ៏អស្ចារ្យ៖ និទានរឿងខុសគេ ចេញផុតពីភាពច្របូកច្របល់ និងឈ្នះអតិថិជនច្រើន ដោយធ្វើទីផ្សារតិច» និយាយអំពីអ្វី?
ចូ ពូលីហ្ស៊ី (Joe Pulizzi) ជាអ្នកដែលបានជួយឱ្យពាក្យ ការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា ឬហៅថា Content Marketing ល្បីទូទៅ។ ពាក្យនេះសំដៅលើការដែលក្រុមហ៊ុនបង្កើតអត្ថបទ វីដេអូ ឬព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន។ ក្នុងសៀវភៅនេះ គាត់បង្ហាញអាជីវកម្មពីរបៀបឈប់រំខានមនុស្សដោយពាណិជ្ជកម្ម ហើយចាប់ផ្តើមផ្សព្វផ្សាយរឿងដែលមានប្រយោជន៍ ដែលអតិថិជនស្វែងរកមកអានដោយខ្លួនឯង។ គាត់ពន្យល់ពីរបៀបរកប្រធានបទជាក់លាក់សម្រាប់មាតិការបស់អ្នក និងរបៀបសរសេរបេសកកម្មរបស់មាតិកា ពោលគឺហេតុផលដែលអ្នកបង្កើតមាតិកានោះ។ គាត់ក៏និយាយពីការរៀបចំផែនការ និងផលិតមាតិកាតាមបណ្តាញផ្សាយជាច្រើន ការកសាងទស្សនិកជន និងការវាស់ថាមាតិកានោះរកចំណូលបានប៉ុន្មាន។
What you'll learn: 26 chapters
- Introductionសេចក្តីផ្តើម
- 1. What Is Content Marketing?ជំពូកទីមួយ៖ តើការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកាជាអ្វី?
- 2. The History of Content Marketingជំពូកទីពីរ៖ ប្រវត្តិនៃការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា
- 3. Why Content Marketing?ជំពូកទីបី៖ ហេតុអ្វីត្រូវធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា?
- 4. The Business Model of Content Marketingជំពូកទីបួន៖ គំរូអាជីវកម្មនៃការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា
- 5. The Business Case for Content Marketingជំពូកទីប្រាំ៖ ហេតុផលដែលអាជីវកម្មគួរវិនិយោគលើការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា
- 6. Tomorrow's Media Companiesជំពូកទីប្រាំមួយ៖ ម៉ាកយីហោដែលក្លាយជាក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនាពេលអនាគត
- 7. More Right or Less Rightជំពូកទីប្រាំពីរ៖ គ្មានផែនការណាត្រូវ ឬខុសទាំងស្រុងទេ មានតែត្រូវច្រើន ឬត្រូវតិច
- 8. What Is Epic Content Marketing?ជំពូកទីប្រាំបី៖ តើការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកាដ៏អស្ចារ្យជាអ្វី?
- 9. The Goal of Subscriptionជំពូកទីប្រាំបួន៖ គោលដៅគឺឱ្យគេចុះឈ្មោះទទួលមាតិកា
- 10. The Audience Personaជំពូកទីដប់៖ រូបភាពទស្សនិកជនគំរូ
- 11. Defining the Engagement Cycleជំពូកទីដប់មួយ៖ កំណត់វដ្តភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន
- 12. Defining Your Content Nicheជំពូកទីដប់ពីរ៖ កំណត់ប្រធានបទជាក់លាក់សម្រាប់មាតិការបស់អ្នក
- 13. The Content Marketing Mission Statementជំពូកទីដប់បី៖ សេចក្តីថ្លែងបេសកកម្មនៃការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា
- 14. Building Your Editorial Calendarជំពូកទីដប់បួន៖ រៀបចំប្រតិទិនផ្សាយមាតិការបស់អ្នក
- 15. Managing the Content Creation Processជំពូកទីដប់ប្រាំ៖ គ្រប់គ្រងដំណើរការបង្កើតមាតិកា
- 16. Content Typesជំពូកទីដប់ប្រាំមួយ៖ ប្រភេទមាតិកា
- 17. Finding Your Content Assetsជំពូកទីដប់ប្រាំពីរ៖ ស្វែងរកមាតិកាដែលអ្នកមានស្រាប់
- 18. Extracting Content from Employeesជំពូកទីដប់ប្រាំបី៖ ទាញចំណេះដឹងពីបុគ្គលិក មកធ្វើជាមាតិកា
- 19. The Content Platformជំពូកទីដប់ប្រាំបួន៖ វេទិកាសម្រាប់មាតិការបស់អ្នក
- 20. The Content Channel Plan in Actionជំពូកទីម្ភៃ៖ អនុវត្តផែនការបណ្តាញផ្សាយមាតិកា
- 21. Social Media for Content Marketingជំពូកទីម្ភៃមួយ៖ បណ្តាញសង្គមសម្រាប់ការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា
- 22. Alternative Content Promotion Techniquesជំពូកទីម្ភៃពីរ៖ វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីផ្សព្វផ្សាយមាតិកា
- 23. Leveraging a Social Influencer Model for Content Marketingជំពូកទីម្ភៃបី៖ ប្រើអ្នកមានឥទ្ធិពលតាមអនឡាញ ដើម្បីពង្រីកការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា
- 24. Measuring the Impact of Your Content Marketingជំពូកទីម្ភៃបួន៖ វាស់លទ្ធផលនៃការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិការបស់អ្នក
- 25. The Evolution of Your Epic Storyជំពូកទីម្ភៃប្រាំ៖ រឿងដ៏អស្ចារ្យរបស់អ្នក ត្រូវតែបន្តរីកចម្រើន
Free preview: Introduction
Small Budget, Big Growth
Joe Pulizzi starts with a surprising number. He says his company, the Content Marketing Institute (CMI), spent only $39,400 on advertising since its launch in April 2007. Even so, Inc. magazine ranked it in 2012 as the ninth fastest-growing private media company. It was also named the fastest-growing start-up in northern Ohio. Pulizzi adds that this happened in one of the worst economies since the Great Depression.
He says he is not boasting. He wants to show that there is a better way to market. That way is content marketing: a company makes useful or interesting material for its customers, instead of only paying for ads. Pulizzi does not say advertising is dead. But he argues that leading companies now use content marketing to win customers' attention and trust.
He first used the term in 2001. A year earlier he had joined Penton Media in Cleveland, a large B2B media company. B2B means business-to-business: serving other companies rather than the general public. Over 13 years, at Penton and then at CMI, he worked with big global brands and tiny local firms.
The Secret and the Word Epic
Pulizzi says every client thought its problems were special, but they were not. His "secret" is that customers do not care about a company, its products or its services. They care about themselves. Most owners feel they offer something wonderful, but customers can often find the same thing elsewhere. So how can a company win attention and trust?
His answer is the word epic, meaning "of heroic or impressive proportions." Pulizzi says nine in ten North American businesses already use content marketing, so the field is crowded. To stand out, a company must do the work better. It should think more about customers and less about its own products. In his words, to sell more, you should market your products less.
He also explains how to read the book. Chapters are as long as they need to be. Readers can skip around to find the "one thing" that helps their business grow. Each chapter ends with a few "epic thoughts" to remember. His goal is to change how you think about marketing first, and then how you go to market.
អានសាកល្បង៖ សេចក្តីផ្តើម
ថវិកាតិចតួច តែកំណើនធំ
ចូ ពូលីហ្ស៊ី (Joe Pulizzi) ចាប់ផ្តើមដោយលេខមួយដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ គាត់និយាយថា ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ គឺវិទ្យាស្ថានការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា (Content Marketing Institute) ឬ CMI បានចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រឹមតែ ៣៩៤០០ដុល្លារប៉ុណ្ណោះ ចាប់តាំងពីបើកដំណើរការនៅខែមេសា ឆ្នាំ២០០៧។ ទោះយ៉ាងនោះក្តី នៅឆ្នាំ២០១២ ទស្សនាវដ្តីអ៊ីងក៍ (Inc.) បានចាត់ថ្នាក់ CMI ជាក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឯកជន ដែលរីកលូតលាស់លឿនជាងគេទីប្រាំបួន។ CMI ក៏ត្រូវបានដាក់ឈ្មោះជាក្រុមហ៊ុនថ្មី ដែលរីកលឿនជាងគេនៅភាគខាងជើងរដ្ឋអូហៃអូដែរ។ ពូលីហ្ស៊ីបន្ថែមថា រឿងនេះកើតឡើងក្នុងគ្រាដែលសេដ្ឋកិច្ចអាក្រក់បំផុតមួយ ចាប់តាំងពីវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចធំ (Great Depression) មក។
គាត់និយាយថា គាត់មិនមែនអួតទេ។ គាត់ចង់បង្ហាញថា មានវិធីធ្វើទីផ្សារដែលល្អជាង។ វិធីនោះគឺ ការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា ឬហៅថា Content Marketing គឺក្រុមហ៊ុនបង្កើតអត្ថបទ វីដេអូ ឬព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ ឬគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អតិថិជន ជំនួសឱ្យការបង់ប្រាក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយមុខ។ ពូលីហ្ស៊ីមិនបាននិយាយថា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលែងមានប្រយោជន៍ទៀតទេ។ ប៉ុន្តែគាត់លើកហេតុផលថា ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេប្រើការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា ដើម្បីឈ្នះការចាប់អារម្មណ៍ និងការទុកចិត្តពីអតិថិជន។
គាត់ប្រើពាក្យនេះជាលើកដំបូងនៅឆ្នាំ២០០១។ មួយឆ្នាំមុននោះ គាត់បានចូលធ្វើការនៅប៉េនតុន មីឌៀ (Penton Media) នៅទីក្រុងក្លីវលែន។ វាជាក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធំមួយ ដែលបម្រើអាជីវកម្មផ្សេង ឬហៅថា Business-to-Business មានន័យថា វាបម្រើក្រុមហ៊ុនដទៃ មិនមែនមនុស្សទូទៅទេ។ ក្នុងរយៈពេល ១៣ឆ្នាំ នៅប៉េនតុន ហើយបន្ទាប់មកនៅ CMI គាត់បានធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនធំៗទូទាំងពិភពលោក និងក្រុមហ៊ុនតូចៗក្នុងតំបន់។
អាថ៌កំបាំង និងពាក្យ «ដ៏អស្ចារ្យ»
ចូ ពូលីហ្ស៊ី (Joe Pulizzi) និយាយថា ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលមករកគាត់ គិតថាបញ្ហារបស់ខ្លួនពិសេសជាងគេ ប៉ុន្តែតាមពិតមិនមែនទេ។ «អាថ៌កំបាំង» របស់គាត់គឺ អតិថិជនមិនខ្វល់ពីក្រុមហ៊ុន ពីផលិតផល ឬពីសេវារបស់ក្រុមហ៊ុនទេ។ ពួកគេខ្វល់ពីខ្លួនឯង។ ម្ចាស់អាជីវកម្មភាគច្រើនគិតថា ខ្លួនមានអ្វីដ៏ល្អអស្ចារ្យសម្រាប់ផ្តល់ជូន ប៉ុន្តែអតិថិជនច្រើនតែអាចរករបស់ដូចគ្នានៅកន្លែងផ្សេងបាន។ ដូច្នេះ តើក្រុមហ៊ុនអាចឈ្នះការចាប់អារម្មណ៍ និងការទុកចិត្តពីអតិថិជនដោយរបៀបណា?
ចម្លើយរបស់គាត់គឺពាក្យ «ដ៏អស្ចារ្យ» ឬហៅថា Epic។ ពាក្យ epic ក្នុងភាសាអង់គ្លេស មានន័យថា ធំធេង និងគួរឱ្យកោតសរសើរ ដូចរឿងវីរបុរស។ ពូលីហ្ស៊ីនិយាយថា អាជីវកម្មប្រាំបួនក្នុងចំណោមដប់នៅអាមេរិកខាងជើង ប្រើការធ្វើទីផ្សារតាមមាតិកា ឬហៅថា Content Marketing រួចហើយ គឺបង្កើតអត្ថបទ វីដេអូ ឬព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន។ ដូច្នេះ វិស័យនេះមានអ្នកធ្វើច្រើនណាស់។ ដើម្បីលេចធ្លោ ក្រុមហ៊ុនត្រូវធ្វើការងារនេះឱ្យល្អជាងគេ។ ក្រុមហ៊ុនគួរគិតពីអតិថិជនឱ្យច្រើន ហើយគិតពីផលិតផលខ្លួនឯងឱ្យតិច។ តាមពាក្យរបស់គាត់ផ្ទាល់ ចង់លក់បានច្រើន ត្រូវផ្សព្វផ្សាយពីផលិតផលខ្លួនឯងឱ្យតិច។
គាត់ក៏ពន្យល់ពីរបៀបអានសៀវភៅនេះដែរ។ ជំពូកនីមួយៗវែង ឬខ្លី តាមតែខ្លឹមសារត្រូវការ។ អ្នកអានអាចរំលងទៅអានជំពូកណាក៏បាន ដើម្បីរក «រឿងតែមួយ» ដែលជួយអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនឱ្យរីកចម្រើន។ នៅចុងជំពូកនីមួយៗ មាន «គំនិតសំខាន់ៗសម្រាប់ចងចាំ» ពីរបីចំណុច។ គោលដៅរបស់គាត់ គឺផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកគិតអំពីការធ្វើទីផ្សារជាមុនសិន បន្ទាប់មកទើបផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកយកផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារ។